9 Fragen an Martin Bauer
1. Zu welchem Anlass sollte Mann unbedingt einen Anzug tragen?
Es muss nicht immer unbedingt ein Anzug sein. Es gibt viele tolle Kleidungsstücke, die einen eleganten und coolen Look ergeben. Manchmal darf es auch einfach nur ein weißes Hemd sein, tolles Jackett drauf und fertig. Aber es gibt auch Anlässe, wo ein Anzug einen Mann macht: Hochzeit, Oper, Business. Da können wir Männer uns schon richtig rausputzen.
2. Welches ist dein Lieblingsmaterial?
Da muss ich nicht lange überlegen: Tweed. Dieses Material erzählt einfach eine Geschichte. Es hat diese feste Struktur und du spürst das raue englische Klima in jeder Faser. Mit Tweed bist du immer passend gekleidet.
3. Wer ist euer langjährigster Kunde im Laden?
Das ist tatsächlich eine Kundin. Die Dame hat schon vor 50 Jahren mit ihrem Mann bei uns eingekauft. Später kam sie mit ihrem Sohn. Ein paar Jahre später hat sie für ihren Enkel seinen ersten Anzug bei uns gekauft. Und dieser Enkel kauft jetzt selbstständig seine ganze Garderobe bei uns. Drei Generationen. Das ist schon wirklich etwas ganz Besonderes.
4. Was macht eine gute Beratung aus?
Ein guter Berater will den Kunden verstehen. Das ist ganz wichtig. Ich will verstehen: was ist er für ein Typ? Was sucht er? Wie ist der Anlass, für den er Kleidung sucht? Eintauchen in die Vorstellungen und Wünsche des Kunden, mich in ihn hineindenken. Ich stelle dann meine Fragen und dann sind die Kunden immer ganz erstaunt, wenn man dann das Sakko in Grün rausgreift und das direkt passt.
5. Habt ihtrauch Kundinnen?
Ja wir haben auch einige Frauen, die bei uns für ihre Männer oder Männer in der Verwandtschaft einkaufen. Die sind manchmal wie kleine Trüffelschweine, sie suchen nach etwas besonderem. Und die Frauen kommen oft mit, sind so die treibende Kraft, weil es ihnen oft wichtig ist, dass die Männer gut gekleidet sind. Und manchmal sagen Kunden zu mir: "Bei Ihnen darf ich auch allein einkaufen, weil wir wissen, dass da etwas Gutes rauskommt." Dann muss ich schmunzeln und freue mich natürlich.
Ein paar interessante Fragen stehen noch im Raum....die Antworten folgen ganz bald!
6. Was sind deine Grundsätze für ein gutes Styling?
7. „Es muss Bekleidung statt Verkleidung sein“ Wie schaffst du es dein Gegenüber in der kurzen Zeit im Laden einzuordnen und zu erkennen?
8. Ablauf: Was darf der Kunde erwarten zwischen Kommen und Gehen bei Herkert?
9. Als alter Hase im Geschäft, wo und wie genießt du einen guten Verkaufsservice in deinem Alltag?